Gerenciamento de serviços de TIC focado na Administração Pública
A tecnologia se encontra em todos os contextos e por isso surge a necessidade de novos conhecimentos dos recursos tecnológicos como um todo, especialmente na administração pública. Você conhece o gerenciamento de serviços de TI? Se inscreva e venha conhecer a Integração das dimensões para o gerenciamento de serviços, que vai além de informações tecnológicas e é muito importante para o gerenciamento de sistema de valor, cadeia de valor, governança e melhoria contínua.
Curso Aberto
Oferta
Conteudista
Secretaria de Governo Digital
Certificador
Enap - Escola Nacional de Administração Pública
Carga Horária
25h
Disponibilidade
30 dias
Idioma
Português
Público Alvo
Agentes públicos, especialmente aqueles que são interessados na utilização dos recursos tecnológicos como estratégias na Administração Pública. Curso aberto, gratuito e com certificado, qualquer pessoa pode se inscrever.
Conteúdo Programático
- Módulo 1: Desenvolvendo uma Visão Sobre Gerenciamento de máquinas caça-níqueis online;
- Módulo 2: Gerando Valor Público Mediante máquinas caça-níqueis online;
- Módulo 3: Dimensionando a Organização para o Gerenciamento de máquinas caça-níqueis online;
- Módulo 4: Estruturando o Sistema de Valor de Governança e de Melhoria Contínua em máquinas caça-níqueis online;
- Módulo 5: Identificando Boas Práticas de Gerenciamento de máquinas caça-níqueis online na Administração Pública.
Outras Informações
Você pode inscrever-se a qualquer momento e iniciar imediatamente.
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Este curso faz parte das seguintes Trilhas de Aprendizagem:
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